Um Novo Curso do Quality College©
  Curso Executivo:
 Construindo a Organização Confiável
 A comprovada metodologia de Philip Crosby, utilizada pela maioria dos ganhadores do Prêmio Baldrige da Qualidade.

"A integridade dos processos possibilita à gerência construir organizações confiáveis onde todas as transações são realizadas corretamente e os relacionamentos são bem  sucedidos"

— Philip Crosby
  Data:
  Consulte datas
das 8:00 as 17:30 com uma hora para o almoço (8 horas/aula)
  Objetivos:
 

Os participantes conhecerão como a comprovada metodologia gerencial, ideada e desenvolvida por Philip Crosby permite a empresa melhorar o desempenho de seus processos de trabalho focalizando, de forma sistemática e disciplinada, na prevenção e na satisfação dos clientes.

Foca os valores, princípios, linguagem comum e métodos necessários para planejar e implantar um processo de melhoria com o envolvimento e comprometimento de das lideranças de todas as áreas funcionais
  A quem é dirigido
    Este curso é dirigido a profissionais e executivos envolvidos nos esforços para a melhoria da qualidade da organização
  Programação do Curso
 
08h00 Recepção aos Participantes do Workshop, Entrega da Documentação e Café
08h30 Sessão 1
  • Redefinindo os paradigmas da qualidade
  • As características das organizações confiáveis
  • A integração dos sistemas de gestão
10h30 Intervalo para Coffee Break
10h45 Sessão 2
  • Os objetivos da Gestão da Qualidade e os Princípios da Gestão da Qualidade sob a ótica de Philip Crosby.
  • Como obter o comprometimento das lideranças
     
12h30 Almoço
13h30 Sessão 3
  • A  importância de alinhar a linguagem da qualidade -A educação de todos para a qualidade
  • Os passos para implantar um sistema de gestão com a integração e comprometimento de todas as áreas  e hierarquias funcionais
  • Workshop - Como calcular o Preço do Não-Cumprimento
16h30 Coffee Break
16:45 Sessão 4
  • Estudos de casos
18h00 Entrega dos certificados e encerramento do curso
  Local
  São Paulo Center
Av. Dr. Lineu de Paula Machado 1088/1100
Cidade Jardim
05601-001 - São Paulo - SP

 
  Investimento
    R$ 790,00 por participante individual.

Reserve sua vaga até 4 de abril e obtenha um desconto de 10%

Os valores acima incluem materiais didáticos, almoço, "coffee break" e estacionamento no local.

Consulte valores para cursos na modalidade "in company"

 
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As vagas são limitadas - não espere para reservar seu lugar.

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Telefone: 11 + 4196 3666
Fax: 11 + 4153 5994

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06455-000- Barueri - SP

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